HYB BELGESİ

Hizmet Belgelendirme Nedir?

Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi; Hizmet yerinin imkanlarının ilgili Türk Standardı ve/veya Türk Standardları Enstitüsü tarafından hazırlanmış olan kritere uygunluğunu gösteren ve geçerliliği 1 yıl olan belgedir.

Hizmet yeterlilik belgesi aynı zamanda garanti belgesi ile mal satmak zorunda olan firmaların servis ağı oluştururken servislerden istedikleri belgedir. Tamir ve bakımını yapacağı malla ilgili TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi olmayan servis, garanti belgesi kapsamında yetkili servis olarak onaylanamaz.
Uygunluğun tespit edilmesi durumunda kuruluşlara verilen belge ise Hizmet Yeterlilik Belgesidir. 
Bu belgeyi almaya hak kazanan kuruluşlar aşağıdaki markayı kullanabilir;

 

HİZMET YETERLİLİK BELGESİNİN YARALARI NELERDİR?

1. Bazı sektörlerde hizmet veren kuruluşlar için ihale şartlarından birisi yerine getirilmiş olur. 
2. İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır, 
3. Müşterinin servis hizmeti için bıraktığı tüm cihazlar sigorta kapsamındadır, 
4. Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt yapısının tam olduğunu garanti eder, 
5. Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar, 
6. Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir, 
7. Verilen hizmetin kalitesi artar, 
8. Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar, 
9. Müşteri fiyat yönünden korunur, 
10. Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar, 
11. Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar, 
12. Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar